SIMカード・SDカードはお引き取りできません。
必ず取り除いたことをご確認の上、発送お願いします。

おサイフケータイ・Edy・モバイルSuicaなどのICアプリ（電子マネーアプリ）は、削除または、初期化を行ってください。

弊社で動作確認を行うため、バッテリーが十分に充電された状態で発送をお願いします。

弊社で動作確認を行うため、端末の暗証番号を初期化するか、「0000」に設定した状態で発送お願いします。

弊社で動作確認を行うため、遠隔ロックを設定している場合は、解除をお願いいたします。

お客様ご自身で、バックアップを行った上で、必ず個人情報を含むデータを消去してから発送をお願いします。
弊社では、個人情報を含むデータを消去されずに発送された端末のトラブルにつきましては、一切保証いたしかねます。

アクセサリー類（保護シート・ストラップ、カバーなど）は、お引き取りできませんので、取り外した状態で発送お願いします。
アクセサリー類が付属していた場合、弊社で処分します。

かんたんログインなどは、ログイン情報が残っている場合がありますので、必ず解除されていることをご確認の上、発送お願いします。
また、サイトなどに登録を行っている際は、登録の削除をお願いします。
弊社では、解除・削除忘れによるトラブルは保証いたしかねます。