第1条　Smarket買取センターについて

第2条　買取商品について

1. 本サービスに基づく弊社買取可能商品とは、携帯電話端末など(以下、「買取可能商品」)弊社が買取の対象と判断する商品に限ります。
2. 買取可能商品は不正契約や盗品、偽装品等の不正な手段により入手した持ち物ではなく、お客様本人、または同意を得た第三者の持ち物を対象とします。
3. 弊社が買取していない商品、買取上限金額が0円の商品、破損・汚損がひどく動かないもの、非正規品などは買取可能商品には含まれません。
4. その他、弊社基準に基づく査定の結果、買取可能商品でも買取できない場合があります。
5. 買取商品の状態により、お客様の勤務先に関する情報の開示、あるいは、連帯保証人が必要となる場合がございます。

第3条　買取方法について

1. お客様が買取を申し込まれた後に、Smarket買取センターより商品をお送り頂く為の梱包材を発送致します。梱包材をお受取頂く事がご本人様確認を兼ねておりますので、必ずお受取下さい。
2. 会員については、別途定めるゲオオンラインサービスガイドライン「2.会員について」で規定される会員に準じます。
3. 買取に必要な書類は、買取申込書・本人確認書類の2種類となります。
4. 買取可能商品が弊社に到着後、必要書類の不足・不備が発生した場合、不足・不備となる書類を速やかに再度お送りください。
5. 弊社からの書類不足・不備の連絡後、返答がない場合は申し込み日から14日間経過後、自動で「返却」となります。

第4条　住所の確認について

1. 本サービスは非対面取引における古物の買取に該当しますので、古物営業法により、身分証の写しに記載のある住所の確認後に代金をお支払いすることが義務付けられております。
2. お申込後、弊社より送付した梱包材をお受取頂く事により、住所確認といたします。梱包材は転送不可の取り扱いで送付いたします。

第5条　お客様の個人情報について

第6条　本人確認書類について

1. 弊社に「買取可能商品」を売却される場合、本人確認書類が必要です。本人確認書類は「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかのコピー又は原本を同梱してお送りください。
   • 運転免許証
   • 学生証
   • 各種健康保険証及び、公共料金の領収書コピー
   • 住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本、コピー不可)
   • パスポート
   • 国民年金手帳
   • 外国人登録証明書
2. 古物営業法により、弊社には取引相手の確認が義務付けられています。本人確認書類を確認することでこの義務を果たしており、本人確認書類の確認ができない場合は買取することができません。
3. 有効期限切れ、日本国外で発行された免許証、住所変更をされていない場合、記載事項が最新でない本人確認書類は無効です。
4. 本人確認書類に記載の住所にて梱包材をお受取頂けない場合、本サービスを利用できません。
5. 公共料金の領収書コピーは、発効日より3ヶ月以内で、現住所が記載されている「電力会社」「水道局」「ガス会社」発行の領収書を示します。
6. 所轄警察署の指導により、ご提示いただいた本人確認書類およびお申し込み商品に関して質問をさせていただく場合があります。
7. 電話・郵送などにより本人確認をさせていただく場合があります。
8. 本人確認書類のコピーもしくは原本は、お客様の個人情報とともに古物営業法に従い古物台帳として保管し、取り扱いも同等とします。
9. 送付いただきました本人確認書類は返却できません。

第7条　20歳未満のお客様について

第8条　商品のお引取りについて

1. 引取手数料は無料となります。
2. 引取業者は弊社指定運送会社となります。
3. 集荷予定日指定は、梱包材到着指定日の最短翌日から最大30日後までで承ります。また年末年始、お申込み時期によりましては、上記に定めた範囲内で集荷をお受けできないこともございます。
4. 引取時間の変更及び到着時間の確認等は弊社指定運送会社にて受け付けます。
5. 離島および一部地域では、商品をお引取りに伺えない場合があります。
6. 年末年始など、運送会社の都合上お引取りに伺えない場合があります。
7. お引取りに伺った際不在の場合、再度お引取りに伺います。2度目も不在の場合は、集荷予定日から10日間経過後、自動でキャンセルとなります。

第9条　査定・データについて

1. お送りいただきました買取可能商品は誠意をもって査定します。お客様は弊社の査定を信頼していただけるものとします。
2. 買取価格は、GEOショップ店頭買取価格と同一ではありません。
3. 本体の傷、汚れがある場合や、付属品以外の装飾が有る場合は、減額・買取不可の対象となる場合が有ります。
4. 買取可能商品について返却が生じた場合、状態やシステム環境・データを査定前の状態へ復元する事は保障できません。

第10条　商品買取の承認・返却・破棄について

1. 査定結果はメールに記載のURLにてご連絡致します。
2. 買取金額がついた場合、ご了承頂ける場合は「承認」を、ご了承頂けない場合は、「返品」、もしくは「破棄」を選択してください。
3. 買取金額がつかなかった場合、「返品」か「破棄」を選択してください。
4. 査定結果のご連絡後、お客様のご都合によりご連絡のつかないまま14日間経過した場合は、「承認」されたものとして、お支払い手続きを致します。買取金額がつかなった商品は「返品」とさせていただきます。
5. 査定が完了する前にキャンセルされた場合、「返品」となります。
   査定の結果、弊社の買取対象外としている商品の場合、「返品」となります。
6. 「返品」の際にかかる送料は、お客様負担となります。弊社指定運送会社による着払いにて、お申し込みいただいた際の住所にお返しさせていただきます。
7. 「返品」となった商品を弊社からお送りさせていただきました際、お客様が受取拒否をされた場合、「破棄」を選択したものとみなします。
8. 承認が確定した後の買取可能商品の返品、お申し込みのキャンセルはできません。
9. お客様は、「破棄」を選択した買取可能商品について一切の所有権を放棄することを承諾します。その後、Smarket買取センターが「破棄」商品を如何様に処分したとしても、お客様はSmarket買取センターに対し一切の意見及び異議の申立てをしない事を確約します。

第11条　お支払いについて

1. 承認が確定した場合、ご連絡した査定結果に基づき、買取金額を買取申込の際に承りましたご指定の口座へお支払い致します。
2. 現金書留でのお支払いはできません。
3. 基本は承認が確定した後、1週間以内に指定の口座へお支払いいたします。
4. 弊社指定の金融機関の都合上、査定連絡・お支払いが上記期日より遅れることがあります。
5. 登録していただきましたお客様本人様名義の口座に入金手続きを行った際に、入金ができない状況だった場合は、お客様に連絡をすることがあります。お客様に連絡がつかない場合は「返却」となります。

第12条　免責事項

1. 運送中に発生した買取可能商品の故障・破損・紛失につきましては、弊社は一切の責任を負わないものとします。
2. 買取可能商品が未開封品であっても、動作確認のために開封致します。開封後に買取可能商品の返却が発生した場合でも、開封について弊社は一切の責任を負わないものとします。
3. 「返却」となった買取可能商品の状態につきましては、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. サイト上に表示している参考買取価格は、その価格での買取を保証するものではありません。査定価格は、日付、弊社の在庫量、商品の状態によって変動します。
5. 弊社買取商品の中に記録されている個人情報についての処理・削除については、お客様の責任において行うこととし、弊社は個人情報に絡んだ請求、係争などについては一切免責されるものとします。

第13条　その他

1. 弊社とお客様と当サイトのサービス（個人情報の開示、訂正、追加、削除含む）に関する連絡方法は、電話及びEメールなどの電子的なコミュニケーションツールによるものとします。
2. 本Smarket買取センターガイドラインの効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。